Hub Business Solutions - e-mandats
En résumé
Notre service HBS e-mandats permet de dématérialiser la création et la signature de vos mandats de prélèvements et d’automatiser la gestion de vos encaissements.
HBS e-mandats est une solution complète et adaptée :
- À tous les contextes d’achat : de proximité, e-commerce, en mobilité ;
- À tous les segments de clientèle : activités à destination des particuliers et des entreprises ;
- Aux nouvelles habitudes de consommation : forfaits et abonnements, économie collaborative, usage/propriété.
HBS e-mandats vous propose deux niveaux d’offre complémentaires. Elles vous permettent de gérer l’intégralité du cycle de traitement de vos prélèvements :
- e-mandats Essentiel : la signature électronique à valeur probante des mandats de prélèvement de vos clients ;
- e-mandats Premium : l’instruction de vos ordres d’e-prélèvements.
Le service HBS e-mandats repose sur l’utilisation d’API. Elles permettent d’automatiser les échanges de bout en bout entre votre système d’information et nos serveurs. Le recours à un certificat d’authentification, délivré par une autorité reconnue, garantit la sécurité du service.
Vous bénéficiez également de l’accès au back office de gestion de vos mandats et de vos prélèvements via le service HBS Opérations Bancaires.
En détails
Fonctionnalités
HBS e-mandats Essentiel-
Signature électronique des mandats
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- Génération du mandat de prélèvement (standard ou B2B) ;
- Signature électronique à valeur probante via l’envoi d’un code SMS à usage unique à votre client.
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Gestion de la mandathèque
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Archivage des mandats
HBS e-mandats Premium
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Inclut les fonctionnalités d’e-mandats Essentiel
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- Préparation automatique des fichiers de e-prélèvements par échéance, au format interbancaire XML ISO 20022 ;
- Transmisssion automatique des fichiers aux banques donneurs d’ordres, grâce au service HBS Communication Multibanques, ou à défaut, mise à disposition des fichiers pour dépôt sur le site web de vos banques ou téléchargement par vos soins sur votre ERP.
- Validation automatisée de bout en bout pour les comptes donneurs d’ordres domiciliés au Crédit Mutuel* ou au CIC.
- Pour les domiciliations externes, la validation des fichiers reste soumise aux règles spécifiques propres à chaque établissement.
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Gestion des e-prélèvements
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Optimisation du traitement des impayés
Tarifs
Una tarification adaptée en fonction de l’offre qui correspond à vos besoins :
- La formule HBS e-mandats Essentiel : signature électronique, gestion et archivage des mandats.
- La formule HBS e-mandats Premium : signature électronique, gestion et archivage des mandats ; gestion des e-prélèvements et des impayés.
Avantages
Développement commercial
Diversifiez vos moyens de paiement et fidélisez vos clients grâce aux prélèvements : une solution adaptée aux paiements récurrents ou échelonnés.
Une offre complète et modulaire
Pour vos clients professionnels et particuliers, gestion de la totalité du cycle de vos encaissements par prélèvement : de la signature du mandat à l’exécution de vos instructions de règlement. Des options s’adaptant à vos besoins et à votre organisation.
Simple, efficace et rapide
Améliorez l’expérience utilisateur de vos clients avec un parcours entièrement digital. Le mandat est créé et signé en deux clics ; plus d’impression papier, ni de frais postaux. Des échanges en temps réel.
Une solution clé en main
Un catalogue complet d’API pour toutes vos instructions. L’accès en ligne à votre mandathèque et à votre back-office de gestion. Une équipe technique dédiée.
Automatisation
Les données saisies sont vérifiées automatiquement (champs obligatoires, IBAN...) et intégrées dans votre système d’information. La gestion des encaissements est entièrement automatisée dès la mise en place des échéanciers de prélèvements.
Un dispositif entièrement sécurisé
Un parcours sécurisé de bout en bout par des API avec certificats d’authentification. Une signature électronique à valeur probante. L’archivage électronique légal des mandats de prélèvement.